2、负责客户现场的设备安装、软件调试、维护和故障排除,确保设备正常运行;
3、为客户提供技术支持和培训,解答客户在产品使用过程中的技术问题;
4、收集客户反馈的产品问题和需求,及时反馈给PM以及研发部门进行需求评估和问题分析;
5、跟踪和学习行业新技术,不断提升自身的技术水平和业务能力。
岗位职责
1、负责公司售前及售后项目的技术支持,保障客户产品使用体验,收集反馈推动产品改进;
2、负责客户现场的设备安装、软件调试、维护和故障排除,确保设备正常运行;
3、为客户提供技术支持和培训,解答客户在产品使用过程中的技术问题;
4、收集客户反馈的产品问题和需求,及时反馈给PM以及研发部门进行需求评估和问题分析;
5、跟踪和学习行业新技术,不断提升自身的技术水平和业务能力。
岗位要求
1、 大专及以上学历,机械电子、机电、电子信息、自动化等相关专业优先;
2、熟练使用 VisionPro,或者Visionmaster 等视觉图形处理软件进行流程编辑优化;
3、对相机、 光源 、镜头等视觉硬件有较深的了解 ,可以针对项目需求进行选型;
4、有一定三轴或者多轴系统配合视觉联合调试经验;
5、有过激光振镜平台或者新能源、3C行业经验优先;
6、工作积极主动、责任心强,沟通能力好,逻辑性强,可接受长短期出差。